スマリッジ
は日本結婚相談所協会(JBA)加盟のWEB完結型マッチングサイト。低価格で結婚相談所と同等サービスが受けられると評判の婚活サービスです。
リスさん
全額返金！？でもそういうのっていざ返金手続きしようとしても条件が厳しいそうだモチ…
イヌくん
リスさん
ここ、大事なとこだよね。今回はスマリッジの全額返金の条件＆手続き方法について詳しく見ていくよ！
スマリッジの全額返金保証の条件とは？
スマリッジの安心ポイントの一つでもある「3ヶ月以内にお見合いが成立しなければ全額返金」の仕組み。
MEMO
- 3ヶ月＝紹介可能状態になった月を起算月として3ヶ月目の末日までのこと
- 返金対象＝登録料＋3ヶ月分の月会費
- お見合いの成立＝会員双方がお見合い希望の意思を示すこと
スマリッジ公式サイトの規約より、全額返金保証を受けられないケースは下記の通りです。
こんな場合は返金対象外
- 3ヶ月以内に退会している場合。
- 会員の希望により紹介中止の申出があった場合。
- 本特典期間満了日までに、会員の希望条件に著しい変更があった場合。
- 当社から紹介を行ったにもかかわらず申し込みを頂けなかった場合。
- 1ヶ月以内にマイページ上で紹介可能な状態にならなかった場合。（プロフィール・写真登録と各種書類提出が完了し、当社に承認された後にマイページ上でお相手紹介の開始が可能になった状態）
- 本特典期間満了日（＝3ヶ月目の末日）から2週間以内に返金の申出がない場合。
- 本特典期間満了日以降に、当社からの連絡に対し1ヶ月以上ご返答がない場合や、連絡がとれない場合。
リスさん
特に⑤は、最初の手続きで1ヶ月以上時間がかかっていると対象外になってしまうということだから、入会後の手続きは速やかに行ってしまいたいね。
②、③、④は活動の仕方に関わることだね。紹介があるのに何もしなかったらダメだよってことかな？
イヌくん
リスさん
そうだね。全額保証対象になるには「精一杯やってたけどダメだった」って根拠がいるよね。活動を制限するような、紹介中止や希望条件を狭めるような変更は対象外になるんだね。
スマリッジ全額返金までのステップ
条件に該当する場合、3ヶ月目の末日から2週間以内に、スマリッジに全額返金の申し出が必要です。
返金分は、本特典期間満了日の翌々月末日までに、会員指定の銀行口座に振り込みされます。
注意
ただし、本特典期間満了日時点で、会員が未回答の紹介情報 or 会員がお見合い希望をした紹介相手が未回答の場合、回答期限（7日）を経過するまで返金が行われません。
リスさん
お見合いの成立＝会員双方がお見合い希望の意思を示すこと
だから、お見合い希望に対する未回答がある時点で保留されるんだよ！
イヌくん
なるほどワン。きちんと普通に活動していれば、対象になると知って安心ワン！ちょっとサイトをのぞいてみよう〜っと♪
